Това интервю е част от поредицата #ТриЗаОтскок. В нея доказали се професионалисти и собственици на бизнес от различни сфери, споделят 3-те най-ценни съвета, които са научили във времето и които биха дали на по-младото си и сега стартиращо Аз, ако можеха.
Приятно четене!
Би ли се представила на читателите? Коя си ти и какъв е твоят бизнес?
Казвам се Силвина Фурнаджиева, а бизнеса си нарекох Супер продуктивност. Когато ме попитат какво правим, накратко отговарям така: помагаме на хората да създадат най-добрата работна среда за себе си и за екипите си. Това обикновено означава да им съдействаме да организират работните си процеси по по-ефективен начин, така че да работят по-малко часове и с по-малко усилия, като в същото време постигат същите или по-добри резултати.
За тези цели ползваме различни инструменти: софтуер, индивидуални консултации, онлайн обучения и програми с различна продължителност, които комбинират обучения и консултации. Имаме и клиенти, на които предоставяме „консултант по продуктивност под наем“, така че да бъдат спокойни, че ако им потрябва помощ с оптимизацията на работните процеси, има към кого да се обърнат. Работим с индивидуални клиенти, фирми и организации в България, както и с българи в чужбина и с англоговорящи клиенти от цял свят.
Защо избра точно това за своя професионална реализация?
Почти целият ми професионален опит е включвал управление на хора, процеси и проекти под една или друга форма. Понякога това е била официалната ми длъжност, в други случаи съм извършвала тази дейност за други мои бизнес начинания, а понякога дори съм помагала с тези умения на приятели, за да организират по-добре преместването си в ново жилище или почивката си.
Организирането и оптимизирането на времето и работните процеси винаги ми е било приятно и ми се е удавало. Когато сега погледна назад, дори се учудвам, че ми отне толкова време, преди да го превърна в своя основна дейност.
Кога и как стартира развитието му?
Преди три години бях на „професионален кръстопът“. Ръководех малка уеб агенция заедно с приятелка. Екипът ни изработваше сайтове и правеше онлайн маркетинг за малки и средни бизнеси. Тази дейност е друго нещо, което работя от ученичка и беше започнала да става рутинна за мен. Вече позагубила мотивация да я върша, не бях сигурна с какво искам да я заменя.
След работата ни с консултант по кариерна промяна осъзнах, че отговорът през цялото време е бил пред очите ми. ? И започнах веднага.
Кои предизвикателства в началото са оставили най-ярък отпечатък в съзнанието ти?
Бих ги описала така: „много трудно, но интересно“.
За разлика от мои предишни бизнес начинания, консултантските услуги и обучения на тема продуктивност бяха нещо изцяло ново за българския пазар. Налагаше ми се да обяснявам на клиентите си не само защо аз съм човекът, с когото да работят, а и какво точно правя и какви са ползите от него.
Нещо особено трудно в моята дейност, в която няма два напълно еднакви казуса или проекта. Имала съм клиенти, с които сме водили сесии, след които са ми казвали, че се чувстват, сякаш ходят на психоаналитик. В други случаи съм водила „класически“ обучения пред пълни зали (реални и виртуални). В трети съм прекарвала по няколко дни в сървърни помещения, за да инсталирам и настройвам софтуер.
В началото ми беше особено трудно да опиша всичко това и да разкажа как то води до повишена продуктивност, повече баланс и по-малко стрес в работата и ежедневието на клиентите ми. Понякога ми е трудно и днес, но постепенно става все по-лесно.
Ако сега можеше да се срещнеш стартиращото си Аз, кои три най-ценни съвета би си дала и защо?
#1 Започни да продаваш възможно най-рано.
Тъй като съм аналитичен и рационален човек, когато стартирах, попаднах в капана, в който хората като мен често се хващат, започвайки нещо ново: свръханализирането. Прекарах месеци в проучване на пазара у нас и навън, в разглеждане на добри световни примери, в опити да отгатна какви са нуждите на хората в България и какви услуги биха ползвали… и когато най-сетне започнах, се оказа, че почти за нищо не съм била права. ?
За щастие, се уча бързо, така че след първите несигурни стъпки започнах да се уча от обратната връзка на клиентите си, да правя повече от онова, което искат, харесват и купуват и по-често да ги питам от какво се нуждаят. Едва тогава Супер продуктивност се разви истински.
#2 Услугите ти са напълно нови за България. Очаквай трудности и неразбиране в началото и образовай хората възможно най-много.
Когато започвах, сякаш не си давах сметка колко малко хора знаят какво е лична и екипна продуктивност и колко погрешни представи и асоциации извиква тази дума в съзнанието на част от хората. Когато го разбрах и започнах да разяснявам основни неща, като например това, че да бъдеш продуктивен означава да работиш по-умно, а не повече, хората разбраха смисъла и ползата от това, което правя.
Едва след този начален етап и след като бях прекарала близо година и половина в писане на статии, интервюта и медийни участия по темата, тя се превърна в нещо, което хората и бизнесите търсят осъзнато.
#3 Имай търпение. Хубавите неща стават бавно.
Аз съм много нетърпелива, но за мой късмет съм и упорита и не се отказвам лесно, когато започна нещо. ?
Въпреки това имаше моменти в началото, в които ми беше трудно да продължа да вярвам, че дейността ми е нещо полезно и смислено, което ще намери достатъчно от правилните партньори и клиенти.
Сега, когато погледна назад, виждам, че всичко се е случило дори по-бързо, отколкото е обичайно за стартираща дейност в напълно нова пазарна ниша и ми се иска да бях приела процеса с повече спокойствие и увереност от самото му начало.
Има ли нещо друго, за което имаш импулс да споделиш на читателите?
Бих искала да ви напомня един съвет, който дадох и в това интервю и който повтарям често: потърсете оптималния начин да работите по-умно, а не повече.
Отделете един ден за себе си, в който да обмислите основните цели в работата и живота си и да установите дали задачите, които извършвате в ежедневието си, ви доближават към постигането на големите ви цели или ви отдалечават от тях.
Колкото повече дейности, които ви движат към целите ви, успеете да включите в ежедневния си график, толкова по-добри постижения ще имате, при това с повече баланс, с по-малко време, отделено за работа и с усещане за повече спокойствие.
За финал
Аз благодаря на Силвина за споделения опит и също искам да ти напомня, че в крайна сметка всички си приличаме по това, че имаме сходни притеснения, вълнения и предизвикателства, когато развиваме бизнеса си.
Ако усещаш нужда от някого, който да ти помогне, за да стартираш устойчиво или да подобриш резултатите си, аз съм на един клик разстояние и винаги може да се свържеш с мен тук.
